ACT-NET

24時間365日、全国かけつけ対応可能なネットワーク。

「ACT-NET」は、鍵・ガラス・水まわり・ガスなど住宅設備のプロフェッショナルが登録する
提携業者ネットワークです。 不動産会社様や賃貸オーナー様に代わって、
ご入居者様に「誠意ある」「迅速な」「質の高い」対応を心掛けています。
北は北海道から南は沖縄まで、全国200社約1600拠点のネットワークを構築しています。

ACT-NET 全国ネットワークであらゆるトラブルに対応

品質向上のための取り組み

ACT-NET会議

アクトコールでは、加盟店様にお集りいただいて情報共有と懇親を図る「ACT-NET会議」を定期的に開催しています。 ご入居者様と実際に接する皆さまの声を集めて業務フローやルールを改善に役立てています。 各加盟店様と密にコミュニケーションを取ることができる体制も当社の強みです。

ACT-NET会議

その他の取り組み

動画による技術研修、専任チームによる定期的な訪問や面談活動によって加盟店様をサポートしています。 また、サービスを受けた方への満足度調査を実施し、高いサービス品質の維持を心がけています。 今後は満足度上位の加盟店様の表彰制度なども導入していきます。

動画研修、定期訪問・面談、満足度調査、表彰制度

加盟店申請の流れ

加盟店申請の流れ

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